Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказом голови
Тлумацького районного суду
Івано-Франківської області
від 14.01.2013 № 01-04/3-13
ПРАВИЛА ПРИЙОМУ ГРОМАДЯН
у Тлумацькому районному суді Івано-Франківської області
1.1. Правила визначають основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян у Тлумацькому районному суді Івано-Франківської області (далі – суд).
1.2. Основними завданнями посадових осіб суду, які здійснюють прийом громадян, є забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення та сприяння у вирішенні проблемних питань, з якими вони звертаються до суду, відповідно до чинного законодавства та в межах компетенції суду.
1.3. Посадові особи суду, які здійснюють прийом громадян, у своїй діяльності керуються Конституцією України, Законами України «Про судоустрій і статус суддів», «Про звернення громадян», «Про державну службу», «Про статус народного депутата», Положенням про апарат суду та цими Правилами.
2.1. Загальна організація роботи щодо проведення особистого прийому громадян у суді покладається на керівника апарату суду.
2.2. З метою забезпечення умов для реалізації громадянами свого конституційного права на звернення прийом громадян здійснюється головою суду, його заступником, керівником апарату, його заступником згідно з графіком, що затверджується наказом, та доводиться до відома громадян.
2.3. Прийом громадян головою суду, його заступником, керівником апарату, його заступником здійснюється лише з питань, що не можуть бути вирішені у порядку, встановленому процесуальним законодавством, за попереднім записом.
2.4. Голова суду, його заступник проводять особистий прийом народних депутатів України, представників посадових осіб органів державної влади, органів місцевого самоврядування, представників юридичних осіб за ініціативою останніх.
2.5. Особистий прийом громадян здійснюється в порядку черговості.
2.6. Інформація про порядок, графік особистого прийому громадян розміщується на веб-сайті суду та в приміщенні суду на інформаційному стенді в доступному місці для вільного огляду громадянами.
2.7. Прийом громадян здійснюється у визначенні дні та години згідно з графіком.
2.8. Щоденний прийом кореспонденції від громадян проводиться канцелярією суду з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00 (обідня перерва з 12:00 до 13:00), окрім суботи, неділі та святкових, вихідних днів за адресою: місто Тлумач Івано-Франківської області, вулиця Винниченка, 14 а.
2.9. Під час попереднього запису громадянина на особистий прийом з’ясовується його прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання та роботи, зміст порушеного ним питання, до яких посадових осіб чи органів він звертався з цього питання і яке було прийнято рішення.
2.10. Не допускається з’ясування відомостей про особу громадянина, що носять суто особистий характер і не стосуються його звернення.
2.11. Прийом Героїв Радянського Союзу, Героїв України, Героїв Соціалістичної Праці, інвалідів Великої Вітчизняної війни, жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», проводиться першочергово.
3.1. Консультант суду забезпечує прийом громадян відповідно до Правил внутрішнього трудового розпорядку суду та визначеного графіком часу.
3.2. У прийомі громадян можуть брати участь їх представники, повноваження яких оформлені в установленому чинним законодавством порядку, та особи, які перебувають у родинних відносинах з цими громадянами. Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого прийому не допускається.
Заявник зобов’язаний пред’явити документ, що засвідчує його особу, або підтвердження повноваження на представництво інтересів іншої особи.
3.3. Особистий прийом іноземців та осіб без громадянства здійснюються на загальних підставах, а у разі потреби – за участю перекладача.
3.4. Громадяни, визнані судом недієздатними, на прийом без участі їх законних представників не допускаються.
3.5. Під час особистого прийому громадян розглядаються матеріали, надається відповідно до чинного законодавства обґрунтоване роз'яснення, в межах компетенції посадової особи.
3.6. Громадянин під час прийому, має право звернутися до посадової особи суду, як в усній, так і в письмовій формі. Громадянинові може бути запропоновано викласти звернення у письмовій формі у разі, коли порушене питання вирішити безпосередньо під час особистого прийому неможливо через його складність та необхідність додаткового вивчення.
3.7. Подане громадянином під час особистого прийому письмове звернення розглядається та реєструється згідно з Інструкцією з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року № 348.
3.8. Якщо вирішення питання, з яким звернувся громадянин, не належить до компетенції суду, посадова особа роз’яснює, до якого органу державної влади або управління, підприємства, організації чи установи доцільно звернутися, по можливості, сприяє в цьому (повідомляє адресу, номер телефону тощо).
3.9. Громадяни зобов’язані поінформувати про наявність раніше поданих звернень з питання, що порушується заявником. Якщо такі мали місце, подають інформацію (повідомлення) про наслідки їх розгляду.
3.10. Повторний прийом з питань, що вже розглядалися в суді, проводиться в тому випадку, якщо порушене питання не було вирішено по суті.
3.11. У разі повторного звернення вивчаються архівні матеріали з порушеного питання, з’ясовуються причини, що його викликали. Надаються можливі роз’яснення та необхідна допомога, в межах компетенції.
3.12. Дані про особу, яка звернулася на особистому прийомі, короткий зміст питань, з якими вона звернулася, а також про взяття на контроль і результати розгляду звернень, що надійшли під час особистого прийому, фіксуються в Журналі обліку особистого прийому громадян.
4.1. Посадові особи апарату суду несуть юридичну відповідальність, передбачену законодавством України, за недотримання вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян» тощо.
4.2. Подання громадянином звернення, що містить наклеп і образи, дискредитацію органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об'єднань громадян та їхніх посадових осіб, керівників та інших посадових осіб підприємств, установ і організацій незалежно від форм власності, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших протиправних дій, тягнуть за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством України.
5.1. Консультант суду здійснює постійний контроль, систематичний аналіз та узагальнення звернень громадян на особистому прийомі та щоквартально інформує про це керівника апарату суду.
Керівник апарату
Тлумацького районного суду Л.А. Грабовецька
_03_03.png)
